Los presentes Términos de Uso, entre otros puntos, establecen una explicación detallada de los usos y restricciones que ofrece la Plataforma (según dicho término se define más adelante), en relación con los Servicios (según dicho término se define más adelante) que ofrece AQ COINCRYPTOCAP.COM, S.A. DE C.V., por lo que al acceder y/o al hacer uso de los Servicios y la Plataforma aceptas los presentes Términos de Uso.
El Cliente deberá tener en cuenta que algunos de los Servicios tienen condiciones y obligaciones adicionales, por lo que su uso estará complementado con lo dispuesto en el Contrato (según dicho término se define más adelante). En caso de no aceptar estos Términos de Uso, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberás abstenerte de utilizar los Servicios y la Plataforma.
Por favor, lee atentamente estos Términos de Uso, así como cualquier otro documento relacionado, mismos que comprenderán los acuerdos entre el Cliente y Criptolat en la prestación de los Servicios. El Cliente otorga su consentimiento expreso respecto de los presentes Términos de Uso mediante la aceptación que realice el Cliente de la casilla “Acepto Términos y Condiciones y el Contrato” cuando crea su cuenta en Criptolat a través de la Plataforma.
El Cliente reconoce que la aceptación de los presentes Términos de Uso tiene el mismo efecto jurídico que si hubiere plasmado la firma física o digital en un acuerdo de voluntades y acepta que su consentimiento expreso será recabado de manera electrónica. De igual forma, acepta que la totalidad de sus datos recabados de forma electrónica podrán ser verificados para determinar su autenticidad.
Para efectos de los presentes Términos de Uso, los términos con letra mayúscula inicial tendrán los significados que se señalan a continuación, excepto en aquellas ocasiones en las que no sean conformes con el texto:
“Actividad Vulnerable”: El ofrecimiento habitual y profesional de intercambio de activos virtuales por parte de sujetos distintos a las Entidades Financieras, que se lleven a cabo a través de plataformas electrónicas, digitales o similares, que administren u operen, facilitando o realizando operaciones de compra o venta de dichos activos propiedad de sus clientes o bien, provean medios para custodiar, almacenar, o transferir activos virtuales distintos a los reconocidos por el Banco de México en términos de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.
“Activos Virtuales”: Las representaciones digitales de valor que se pueden intercambiar, transferir o usar para pagos, de acuerdo con el Grupo de Acción Financiera, por sus siglas en español GAFI.
Estos no tienen valor intrínseco y sus características tecnológicas pueden tener usos futuros diversos que pueden determinar su valor. Por ello, suelen ser activos con un valor muy volátil y son considerados especulativos. Si bien pueden ser intercambiados, no cumplen con las funciones del dinero, pues su aceptación como medio de pago es limitada y no son una buena reserva ni referente de valor.
“Aviso de Privacidad”: El documento elaborado por AQ COINCRYPTOCAP.COM como responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
“Cliente”: La persona física o moral titular de la Cuenta en Criptolat.
“Comisiones”: Las tarifas, costos y cualquier erogación a las que estarán sujetos los Servicios conforme a lo establecido en el Contrato.
“Contrato”: El contrato de prestación de los Servicios que celebran el Cliente y AQ COINCRYPTOCAP.COM.
“Cuenta”: La cuenta aperturada en AQ COINCRYPTOCAP.COM para el Cliente, que tiene como finalidad almacenar la información personalizada de las distintas Operaciones realizadas por el Cliente, así como reflejar los abonos de recursos que el Cliente realice desde una Entidad Financiera a la Cuenta.
“Criptolat México y/o AQ COINCRYPTOCAP.COM”: AQ COINCRYPTOCAP.COM, S.A. DE C.V., sociedad constituida y registrada bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Presidente Masaryk número 29, piso 8, oficina 2, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560.
“Entidad Financiera”: Las sociedades controladoras y subcontroladoras de grupos financieros, instituciones de crédito, casas de bolsa, bolsas de valores, sociedades operadoras de fondos de inversión, sociedades distribuidoras de acciones de fondos de inversión, uniones de crédito, organizaciones auxiliares del crédito, casas de cambio, sociedades financieras de objeto múltiple, sociedades financieras populares, sociedades financieras comunitarias con niveles de operaciones I a IV, organismos de integración financiera rural, sociedades cooperativas de ahorro y préstamo con niveles de operación I a IV, instituciones para el depósito de valores, contrapartes centrales de valores, instituciones calificadoras de valores, sociedades de información crediticia, instituciones de seguros, instituciones de fianzas, sociedades mutualistas de seguros, administradoras de fondos para el retiro, entidades financieras que actúen como fiduciarias en fideicomisos que otorguen crédito, préstamo o financiamiento al público, las instituciones de tecnología financiera, así como otras instituciones y fideicomisos públicos que realicen actividades respecto de las cuales la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas o la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro ejerzan facultades de supervisión.
“Factores de Autenticación”: Los mecanismos que permiten verificar la identidad del Cliente, a efecto de que pueda realizar Operaciones.
“Geolocalización”: Las coordenadas geográficas de latitud y longitud en que se encuentre el dispositivo a través del cual el Cliente realice las Operaciones.
“Operaciones”: Las transacciones que el Cliente puede realizar a través de las Aplicaciones, incluyendo la ejecución, autorización, trámite y ejecución de instrucciones relacionadas con los activos virtuales que el Cliente tiene en su Cuenta.
“Plataforma”: La página en la red informática mundial denominada como Internet que se ubica en https://www.criptolat.com/ a través de la cual los Clientes podrán contratar los Servicios y realizar las Operaciones.
“SAT”: Al Servicio de Administración Tributaria.
“Servicios”: Los servicios que presta AQ COINCRYPTOCAP.COM que consisten en la compraventa de activos virtuales, así como el envío y recepción a través de aplicaciones informáticas, interfaces de páginas de internet o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital, relacionada con activos virtuales.
“Términos de Uso”: Los presentes términos y condiciones aplicables al uso de la Plataforma disponibles en la página https://www.criptolat.com/legal/terms y que se encuentran registrados en el registro de contratos de adhesión de la PROFECO.
UIF: A la Unidad de Inteligencia Financiera.
AQ COINCRYPTOCAP.COM fungirá como la plataforma a través de la cual el Cliente podrá acceder para enviar, recibir y convertir sus activos virtuales.
A través del uso de la Plataforma, y de la aceptación de los presentes Términos de Uso, el Cliente reconoce y conviene que:
El Cliente deberá estar registrado conforme a las políticas aplicables al tipo de Cuenta que corresponda. Para poder registrarse como Cliente se debe tener al menos 18 años y contar con la capacidad legal necesaria para obligarse y aceptar los presentes Términos de Uso. Para el caso de personas morales, únicamente aquellas personas que cuenten con las facultades necesarias para obligar a la sociedad correspondiente en la celebración de cualquier acto jurídico, previa validación de los requisitos correspondientes, podrán hacer uso de los Servicios. Al registrarse, cada Cliente recibirá un número de usuario, el cual, junto con el correo electrónico de registro del Cliente, fungirá como dato identificador e individualizador del Cliente en la Plataforma.
Los Servicios de AQ COINCRYPTOCAP.COM tienen como finalidad ser un medio para que el Cliente de forma personal e independiente acceda, envíe, reciba y convierta sus activos virtuales.
Cualquier recurso, abono o cantidad en dinero o activos virtuales que AQ COINCRYPTOCAP.COM reciba, será abonado a la Cuenta del Cliente respectiva con la finalidad de que dichos Clientes estén en posibilidad de utilizar los Servicios y realizar Operaciones, sin que AQ COINCRYPTOCAP.COM deba abonar intereses, premio o prima alguna de cualquier naturaleza, por lo que el Cliente reconoce y conviene en renunciar a cualquier derecho que existiere o pudiere aducirse que existe, así como de reclamar cualquier tipo de derecho a AQ COINCRYPTOCAP.COM o a cualquier persona, y libera a AQ COINCRYPTOCAP.COM de cualquier responsabilidad al respecto, fuera de aquellos previstos por los ordenamientos vigentes.
Las obligaciones, los Servicios, las Operaciones y lo relativo a los activos virtuales descritos en el Contrato, no se encuentran garantizados por ninguna subsidiaria, afiliada o tercero de AQ COINCRYPTOCAP.COM, ni por cualquier autoridad o gobierno.
Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos del Cliente que sean utilizados en las Operaciones que celebren con Criptolat México frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por Criptolat o por algún Cliente frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren.
El Cliente reconoce y acepta que la Cuenta y, en general, los distintos Servicios no cuentan con ningún tipo de seguro para el depósito de los activos virtuales y/o a los recursos del Cliente.
Los Servicios prestados por AQ COINCRYPTOCAP.COM son actividades que se encuentran reguladas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), por lo que se buscará el cumplimiento de los requisitos legales correspondientes, en el momento en que se requiera, incluyendo sin limitar los requisitos de capital mínimo aplicables.
Las Operaciones del Cliente se entenderán realizadas y por lo tanto eficaces, cuando éstas hayan sido confirmadas por AQ COINCRYPTOCAP.COM y no necesariamente cuando el Cliente las ha iniciado u ordenado.
Las Operaciones con Activos Virtuales son irreversibles una vez ejecutadas.
El Cliente reconoce y asume cualquier riesgo que se derive de las operaciones con Activos Virtuales bajo el Contrato y los presentes Términos de Uso. Particularmente el Cliente reconoce y acepta que derivado de la utilización de los Servicios de Criptolat, está expuesto a ciertos riesgos de carácter tecnológico, cibernético, de mercado y legales que son inherentes al uso de medios electrónicos o digitales, incluyendo la operación con Activos Virtuales, de la Plataforma y al uso de plataformas tecnológicas en general de conformidad con lo establecido en las cláusulas Décima Octava y Décima Novena del Contrato.
La legislación mexicana o de cualquier otro país es susceptible de modificaciones, lo cual puede tener repercusiones en el uso o almacenamiento de Activos Virtuales e inclusive restricciones a dicho uso, por lo que AQ COINCRYPTOCAP.COM no será responsable de ningún cambio en ese sentido, incluyendo aquellos relativos a las obligaciones legalmente exigibles a AQ COINCRYPTOCAP.COM.
Las pérdidas por Operaciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables y, adicionalmente, una vez que hayan sido confirmadas, el Cliente estará obligado a cumplirlas. AQ COINCRYPTOCAP.COM no tiene responsabilidad alguna respecto de todas aquellas Operaciones realizadas por el Cliente cuando éstas sean fraudulentas o accidentales o sean producto de la negligencia por parte del Cliente en el cuidado de sus llaves de acceso públicas o contraseñas privadas, conforme a lo establecido en la cláusula Décima Sexta del Contrato.
Los Servicios son y serán prestados exclusivamente por Criptolat, las 24 horas los 365 días del año, a excepción de aquellos horarios en que se programen mantenimientos o que por cuestiones de fuerza mayor o ajenas a Criptolat sea necesario interrumpir la operatividad de la Plataforma, quien asume todas las responsabilidades y obligaciones conforme al Contrato y los presentes Términos de Uso. Criptolat es titular o tiene derecho al uso de la Plataforma, siendo Criptolat el único responsable de su utilización frente al Cliente.
El Cliente podrá consultar la disponibilidad de la Plataforma en https://criptolat.statuspage.io/.
El Cliente también podrá consultar en la Plataforma, para su consulta y/o impresión la versión vigente del Contrato.
Si el Cliente no realiza movimientos dentro de la Plataforma en un periodo de 5 minutos, la sesión del Cliente se cerrará y se desplegará una ventana que indique al Cliente el cierre por inactividad. El Cliente podrá iniciar una nueva sesión de inmediato.
Cuando el Cliente realice una Operación, AQ COINCRYPTOCAP.COM podrá retener el saldo disponible correspondiente a los Servicios solicitados, de tal forma que los Activos Virtuales estén disponibles para completar la Operación.
Asimismo, AQ COINCRYPTOCAP.COM ofrece una herramienta que ayudará al Cliente, en el manejo de su Cuenta, conforme a la cual el Cliente podrá instruir a AQ COINCRYPTOCAP.COM, a través de la Plataforma, que se reserve en su Cuenta una cantidad específica de Activos Virtuales que el Cliente determine, ya sea como medio para una mejor administración de su Cuenta o para separar los Activos Virtuales necesarios para el cumplimiento de obligaciones previamente contraídas por el Cliente frente a algún tercero. Los Activos Virtuales que el Cliente reserve no aparecerán en el saldo de su Cuenta y podrán liberarse para efectuar el pago debido al tercero o en caso de no concretarse el pago para la cual hubieran estado destinados por el Cliente o cuando éste libremente lo decida.
Criptolat mantiene los Activos Virtuales en custodia, en los tiempos y plazos necesarios hasta recibir una instrucción distinta del Cliente. Los Activos Virtuales estarán disponibles para ser utilizados para los Servicios que ofrece Criptolat mediante la Plataforma y las Operaciones.
La única moneda de curso legal y poder liberatorio para quienes deseen utilizar los Servicios, según corresponda, será la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
En adición a la utilización de los Servicios, la Plataforma y/o Aplicaciones permitirán a los Clientes realizar lo siguiente:
Consultar y descargar los Estados de Cuenta, historial de movimientos transaccionales, los comprobantes de las Operaciones realizadas, y en su caso, los comprobantes fiscales de las Comisiones que cobra AQ COINCRYPTOCAP.COM, así como solicitar cualquier aclaración en virtud de errores y/o cargos no reconocidos. Lo anterior conforme al proceso establecido en la cláusula Octava del Contrato.
Consultar las Comisiones que cobra AQ COINCRYPTOCAP.COM derivada de la prestación de los Servicios, y en su caso, terminar el Contrato y en consecuencia los presentes Términos de Uso si no está de acuerdo con el incremento de Comisiones y/o la incorporación de nuevas Comisiones; de conformidad con lo establecido en la cláusula Novena del Contrato.
Solicitar la terminación del Contrato, y en consecuencia de estos Términos de Uso, conforme al proceso establecido en la cláusula Décima del Contrato.
Consultar el saldo en la Cuenta y designar beneficiarios en términos de lo establecido en la cláusula Décima Primera y Décima Tercera del Contrato.
Los Servicios son y serán prestados exclusivamente por Criptolat, las 24 horas los 365 días del año, a excepción de aquellos horarios en que se programen mantenimientos o que por cuestiones de fuerza mayor o ajenas a Criptolat sea necesario interrumpir la operatividad de la Plataforma, quien asume todas las responsabilidades y obligaciones conforme a los presentes Términos de Uso. Criptolat es titular o tiene derecho al uso de la Plataforma, siendo Criptolat el único responsable de su utilización frente al Cliente.
El Cliente tendrá la facultad de establecer dentro de la Plataforma, de forma discrecional, los límites diarios por concepto de retiro a través de cuentas guardadas, así como también el límite máximo por Operaciones y niveles.
AQ COINCRYPTOCAP.COM integrará un expediente por cada Cliente al momento de la celebración del Contrato, con el objeto de identificarlo plenamente, para ello el Cliente estará obligado a activar la Geolocalización del dispositivo móvil desde el cual el Cliente abra su Cuenta y/o celebre el Contrato.
Con independencia de lo señalado en el párrafo anterior, AQ COINCRYPTOCAP.COM deberá requerirle al Cliente, y en este acto éste se obliga a proporcionar, la información requerida suficiente para integrar el expediente del Cliente. AQ COINCRYPTOCAP.COM únicamente podrán celebrar operaciones con el Cliente cuando haya cumplido con los requisitos de identificación. AQ COINCRYPTOCAP.COM podrá ofrecer al Cliente Cuentas consideradas como de riesgo bajo y, por lo tanto, podrán contar con un régimen de identificación simplificado, en términos de lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, su reglamento y reglas de carácter general.
En todo caso, AQ COINCRYPTOCAP.COM se reserva el derecho de no abrir cuentas a personas que a su más entera discreción no satisfagan los requisitos que al efecto haya señalado, o que, por cualquier otra razón, no cumplan, al más entero juicio de AQ COINCRYPTOCAP.COM cualquiera de las situaciones que ésta de tiempo en tiempo determine en atención a los intereses de AQ COINCRYPTOCAP.COM y el cumplimiento de cualquier legislación nacional o internacional.
El Cliente reconoce y acepta que el uso y acceso a la Plataforma y a los Servicios no está permitido desde aquellos Estados o jurisdicciones respecto de los cuales, de conformidad con diversas prohibiciones legales y normativas, (i) no sea posible prestar los Servicios o (ii) en caso de que AQ COINCRYPTOCAP.COM considere que existe un riesgo de operación al realizar Operaciones en ciertas jurisdicciones y/o considere que no sea posible realizar dichas Operaciones. Dependiendo del lugar de conexión del Cliente algunos Servicios pudieran no estar disponibles. El Cliente reconoce y acepta que AQ COINCRYPTOCAP.COM no se hace responsable de las acciones que tomen los Clientes en desacato de esta previsión. Los Servicios están dirigidos a residentes mexicanos. Si el Cliente no es residente mexicano para efectos de la relación jurídica con AQ COINCRYPTOCAP.COM, las leyes aplicables serán las mexicanas.
El buen uso, manejo y custodia de los Factores de Autenticación y cualquier otro dato de acceso a la Cuenta es responsabilidad del Cliente. Criptolat no se hará responsable de la falta de diligencia, negligencia o impericia a cargo del Cliente en el control y cuidado de estos, así como de las posibles consecuencias que esto pueda implicar, las cuales incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, posibles pérdidas de Activos Virtuales o de información.
Al registrarse en la Plataforma, el Cliente, por su propia seguridad deberá generar una contraseña la cual servirá como Factor de Autenticación, misma que deberá estar compuesta al menos por seis caracteres consecutivos, e incluir caracteres alfanuméricos, estando prohibidos en todos los casos incluir el número identificador del Cliente, las palabras Criptolat, o Criptolat Pagos, más de tres caracteres idénticos en forma consecutiva, más de tres caracteres numéricos o alfabéticos en forma secuencial.
Es responsabilidad del Cliente activar el método de autenticación de múltiples factores. Entre los Factores de Autenticación, además de sus credenciales o contraseñas de acceso pueden existir códigos entregados a través del servicio de mensajes cortos o un mecanismo de autenticación de dos factores a través de alguna aplicación generadora de códigos dinámicos.
AQ COINCRYPTOCAP.COM en ningún caso será responsable por el mal uso de los Factores de Autenticación que utilice el Cliente. AQ COINCRYPTOCAP.COM no se hace responsable de Phishing, suplantación de identidad, ataques cibernéticos o de cualquier tipo de ataque de los que el Cliente sea víctima, ni por actos de terceros que afecten la Plataforma, la red mundial de internet o cualquier otra plataforma de interconexión de forma general.
Sólo con el fin de resguardar la seguridad en la Cuenta del Cliente, cuando Criptolat tenga algún indicio de que ésta pudiera haber sido vulnerada por un tercero no autorizado, y sin perjuicio de la prohibición que se establece el artículo 17 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros de realizar actividades discriminatorias, así como cualquier acto que limite, restrinja o impida a cualquier persona en igualdad de condiciones la contratación de algún producto o servicios cumpliendo con los requisitos previstos por AQ COINCRYPTOCAP.COM, ésta podrá restringir temporalmente el acceso a la Plataforma a cualquier persona, incluyendo el acceso a la Cuenta. Para ello, Criptolat enviará al Cliente una alerta a través de la Plataforma informándole de tal situación para que éste pueda realizar la aclaración correspondiente a través del sitio web https://soporte.criptolat.com/support/tickets/new y disponer de los recursos de su Cuenta.
El proceso de recuperación de número del Cliente o contraseña para acceder a la Plataforma solamente se realizará mediante los pasos que para ello ha establecido AQ COINCRYPTOCAP.COM tomando en cuenta los más altos estándares de seguridad. Dicho proceso únicamente podrá ser iniciado por el Cliente y nunca será iniciado por parte de AQ COINCRYPTOCAP.COM. En ninguna circunstancia AQ COINCRYPTOCAP.COM le pedirá al Cliente, por correo domiciliado, correo electrónico ni por vía telefónica que revelen las credenciales o contraseñas que el Cliente utiliza para acceder a su Cuenta.
Es responsabilidad del Cliente asegurarse que ingresa sus datos o credenciales en la dirección segura y certificada https://www.criptolat.com/.
El acceso a la Plataforma es responsabilidad del Cliente, y AQ COINCRYPTOCAP.COM por ningún motivo será responsable de la seguridad de la conexión desde la cual acceda el Cliente.
Derivado de lo anterior, es responsabilidad del Cliente notificar a AQ COINCRYPTOCAP.COM si cree o sospecha que su Cuenta o sus credenciales pueden estar comprometidas, pudieran ser vulneradas o si un tercero está actuando por su cuenta, o para reportar el extravío de los elementos de verificación de la Cuenta, para lo cual, deberá crear un ticket de soporte en el sitio web https://soporte.criptolat.com/support/tickets/new y deberá seleccionar la opción que más se ajuste a su solicitud. Además, el Cliente se obliga a tomar todas las medidas necesarias o convenientes que le solicite AQ COINCRYPTOCAP.COM, así como a seguir los procedimientos establecidos por AQ COINCRYPTOCAP.COM para recuperar el control de su Cuenta so pena de perder el mismo definitivamente.
El Cliente tiene derecho a en cualquier momento y sin condición o cobro alguno solicitar el cierre de su Cuenta y la terminación del Contrato y los Términos de Uso, para lo cual deberá crear un ticket de soporte en el sitio web https://soporte.criptolat.com/support/tickets/new, seleccionando la opción que más se adecúe a su solicitud. Cuando AQ COINCRYPTOCAP.COM reciba alguna solicitud de terminación del presente Contrato, proporcionará al Cliente por medios digitales, un número de referencia de dicha solicitud, la fecha y hora en que ésta se recibió, a más tardar al cierre del Día Hábil en el que hayan recibido tal solicitud. AQ COINCRYPTOCAP.COM conservará evidencia de la información que hayan proporcionado al Cliente en términos de la presente cláusula y se cerciorará de la autenticidad y veracidad de la identidad del Cliente, mediante los mecanismos establecidos para tales efectos.
De igual forma, el Cliente, dentro de los diez Días Hábiles posteriores a la apertura de su Cuenta, podrá cancelar sin responsabilidad ni pena a su cargo el presente Contrato, siempre y cuando no haya utilizado los Servicios o realizado Operaciones, y sin que Criptolat cobre alguna comisión al respecto.
La terminación del Contrato surtirá efectos al cierre del Día Hábil en que AQ COINCRYPTOCAP.COM reciba del Cliente la solicitud correspondiente. Una vez que surta efectos la terminación del Contrato, AQ COINCRYPTOCAP.COM se abstendrá de realizar cargos en la cuenta del Cliente de que se trate y pondrá a disposición del Cliente la totalidad del saldo que mantenga en la Cuenta, mediante la transferencia de los recursos a la cuenta de depósito de dinero a la vista en alguna Entidad Financiera autorizada que el Cliente haya designado para esos efectos y pueda retirar la totalidad del saldo que mantenga en la Cuenta.
Como consecuencia de la terminación del Contrato y el cierre de la Cuenta, los Medios de Disposición vinculados a la Cuenta serán cancelados en la fecha de terminación del presente Contrato, para lo cual el Cliente deberá manifestar bajo protesta de decir verdad que tales Medio de Disposición fueron destruidos o que no cuenta con ellos. Cualquier disposición que pretenda realizarse con posterioridad a esta cancelación serán rechazados por AQ COINCRYPTOCAP.COM.
Además de lo anterior, terminado el Contrato, AQ COINCRYPTOCAP.COM cancelará, sin responsabilidad, el cobro de cualquier producto o servicio asociado a la Cuenta. Con motivo de la terminación del presente Contrato, se cancelarán todas las solicitudes de Servicios o Servicios pendientes; y solo se realizarán las Operaciones generadas con fecha previa que no se hubiesen reflejado.
Las Operaciones con Activos Virtuales no están protegidas por ningún tipo de seguro, protección o garantía de depósito.
La Cuenta no es una cuenta de depósito a la vista ni una cuenta bancaria de depósito regular. Los Servicios no generan ni generarán intereses por los Activos Virtuales que se encuentran en la Cuenta.
El Cliente reconoce que todas sus decisiones se realizan única y exclusivamente a nombre y cuenta propia y sin injerencia ni asesoría de ningún tercero, por lo que manifiesta que actúa por cuenta propia; en consecuencia, el Cliente está obligado a llevar a cabo una evaluación independiente respecto de los Activos Virtuales, las Operaciones que puede llevar a cabo en la Plataforma, los Servicios y cualquier otra circunstancia relacionada con estos. AQ COINCRYPTOCAP.COM no será responsable en ningún caso frente al Cliente por cualquier tipo de decisiones tomadas por éste, independientemente de la actualización de un daño o perjuicio con motivo de dicha decisión.
El Cliente reconoce que, con el solo uso de la Plataforma y los Servicios, así como la tenencia de Activos Virtuales, está sujeto a riesgos de mercado, de liquidez, tecnológicos, operativos, de ciberseguridad y legales, tal y como se describe más adelante, y por lo tanto consiente en que AQ COINCRYPTOCAP.COM no será responsable de forma alguna por la actualización de estos.
Los Activos Virtuales no son moneda de curso legal, sino que únicamente están referidos a Moneda Nacional, en ese sentido, no están respaldados por ningún gobierno y la Cuenta no está asegurada por ningún tipo de seguro de depósito a nivel federal e internacional;
El régimen legal de los Activos Virtuales puede ser modificado de tiempo en tiempo, por lo que están sujetos a cambios legislativos, políticos y/o regulatorios a nivel estatal, federal e internacional que pudieran afectar su uso;
Las Operaciones con Activos Virtuales pueden llegar a ser irreversibles y por lo tanto pueden llegar a ocasionar pérdidas por concepto de fraudes u operaciones accidentales (realizadas por un error de hecho a cargo del Cliente), mismas que podrán no ser recuperables;
El uso de Activos virtuales pudiese llevar a generar, por su propia naturaleza, un aumento en el riesgo de ataque cibernético, o fraudes;
Por su propia naturaleza, el uso de Activos Virtuales implica que el Cliente pudiera no lograr disponer de estos inmediatamente con motivo de fallas tecnológicas experimentadas por Criptolat o cualquiera de sus proveedores.Es posible que la Plataforma pueda sufrir interrupciones que afecten temporalmente la funcionalidad de esta, ello en función de mantenimientos programados, factores tecnológicos u otros factores fuera del control de Criptolat. En el evento de presentarse alguna afectación en los Servicios, Criptolat informará al Cliente a través de la Plataforma y/o del correo electrónico registrado del Cliente, los mecanismos a través de los cuales se dará continuidad a las Operaciones. Criptolat no será responsable de ningún daño y/o perjuicios que se le genere al Cliente derivado de interrupciones a la Plataforma que se salgan del ámbito de control o no tengan una causa imputable a Criptolat, sin importar la causa, período de tiempo y/o afectación patrimonial. Los casos imputables a Criptolat serán responsabilidad de ésta conforme a la legislación aplicable.
Aún y cuando Criptolat se encuentra a la vanguardia en materia de seguridad tecnológica y realiza rutinariamente simulaciones para prevenir vulneraciones a la seguridad de los Servicios y de la Plataforma, existe la posibilidad de vulneraciones que afecten los Activos Virtuales del Cliente. En tal caso, Criptolat informará al Cliente a través de la Plataforma y/o de correo electrónico, y procurará, mas no estará obligada, siempre que esto no sea por responsabilidad directa de Criptolat, ésta a, la reintegración de los fondos comprometidos para efectos de realizar una distribución al Cliente afectado.
AQ COINCRYPTOCAP.COM se reserva el derecho de revertir cualquier operación que haya sido efectuada como consecuencia de una interrupción en los Servicios o falla en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas, instalaciones comerciales, instalaciones de almacenamiento, mecanismos de grabación u otros componentes de los Servicios. En estas circunstancias las Operaciones se revisarán caso por caso, y AQ COINCRYPTOCAP.COM informará al Cliente mediante la dirección de correo electrónico proporcionada, si alguna de las Operaciones se encuentra en esta situación.
La Plataforma es propiedad de Criptolat y/o afiliadas o sociedades pertenecientes al mismo grupo empresarial. Asimismo, Criptolat es propietaria de los Servicios que ofrece. Criptolat se reserva todos los derechos sobre la Plataforma y cualquier tecnología asociada a la misma. Cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de Criptolat de persona alguna, que derive exclusivamente como consecuencia del uso de la Plataforma, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de Criptolat y/o afiliadas, teniendo Criptolat el derecho de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro y la respectiva protección ante cualquier autoridad (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual).
Del mismo modo, cualquier obra derivada, tales como, de manera descriptiva más no limitativa, una traducción, modificación, mejora, personalización, adaptación, compilación o cualquier tipo de producto que use como origen cualquier elemento de nuestra plataforma será propiedad de Criptolat y/o sus afiliadas, por lo que Criptolat no concede ningún tipo de licencia, ni permiso para la reproducción de alguna obra derivada o permiso o licencia para su uso por cualquier tercero. En su caso, cualquier producción derivada será propiedad única y exclusiva de Criptolat.
Todos los materiales y datos de la Plataforma y cualquier otro sitio web propiedad, operado, licenciado o controlado por Criptolat tendrá el carácter de información privada y será propiedad intelectual de Criptolat y/o afiliadas, por lo que Criptolat se reserva todos los derechos sobre los mismos. Todos los materiales incluidos en la Plataforma, incluyendo sin limitar compilaciones de datos y software son propiedad de Criptolat y/o sus afiliadas, y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
Criptolat cumple con la protección de datos personales del Cliente de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables y/o lineamientos en materia de protección de datos personales, por lo que el Cliente podrá consultar el Aviso de Privacidad de Criptolat en https://www.criptolat.com/legal/privacy_policy y obtener información relativa al tratamiento de sus datos personales.
El Cliente acepta y reconoce que Criptolat no requerirá el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Cliente y Criptolat conformidad con lo establecido en la fracción IV, del Artículo 10 de la la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Adicionalmente, al hacer uso de la Plataforma y de los Servicios el Cliente manifiesta haber leído el Aviso de Privacidad.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos de Uso, serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y sometimiento a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando en este acto a aquellos que por ministerio de ley, fuero o residencia le pudieran corresponder, por razón de su domicilio o por cualquier otra causa. El Cliente acepta que los Servicios se consideran realizados en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos y específicamente, en la Ciudad de México.
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