Criptolat Uruguay, está comprometido con la protección de la privacidad de nuestros clientes y partes interesadas, y asumimos nuestras obligaciones en materia de protección de datos personales con la máxima seriedad.
Esta política de privacidad (la "Política de Privacidad") establece los Datos Personales (conforme se definen más adelante) que recolectamos, la forma en la que los tratamos, y el periodo de tiempo en que los conservamos, además establece ciertos detalles sobre tus derechos como titular de los Datos Personales compartidos cuando utilizas los servicios de Criptolat Uruguay a través de nuestras aplicaciones móviles o sitio web (www.criptolat.com/uy) (las "Aplicaciones"). (la "Política de Privacidad").
Este Aviso de Privacidad aplica en la medida en la que seas cliente o usuario de nuestros servicios, en conjunto con cualesquier Términos y Condiciones y otros documentos contractuales, incluyendo, entre otros, cualesquier contratos que hayamos celebrado contigo. Nos reservamos el derecho a expedir políticas separadas, relacionadas con otras partes relacionadas relevantes como por ejemplo nuestros empleados, proveedores y/ o nuestros socios comerciales.
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Los usos de las palabras "Criptolat Uruguay” “Sociedad”, “nosotros" y "nuestro" dentro de esta Política de Privacidad hacen referencia a Mercotech Virtuales, S.A.S., sociedad constituida y registrada en la Dirección de Personas Jurídicas y Registro Público de la Provincia de Montevideo, Uruguay bajo el número de registro 33.984, con domicilio social en Martínez de Rosas 86, C.P. M5502AWB, Ciudad de Mendoza, Mendoza, Uruguay. Criptolat Uruguay es el responsable por el tratamiento de tus Datos Personales.
En esta Política de Privacidad, se entiende por datos personales información de cualquier tipo referida a personas humanas o jurídicas determinadas o determinables ("Datos Personales"), es decir cualquier información relacionada contigo como una persona humana o jurídica identificada o identificable ("Titular de los Datos Personales"). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, mediante referencia a un identificador tal como un nombre, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de tu identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
Para evitar dudas, el término Datos Personales no incluye información a partir de la cual no se te puede identificar (referida simplemente como datos, datos no personales, datos anónimos o datos no identificados).
Asimismo, se entenderá por "Tratamiento" cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los Datos Personales o sobre un conjunto de Datos Personales, sea o no por medios automatizados, tales como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o de cualquier otra manera poner a disposición, alineación o combinación, restricción, cancelación o destrucción.
Contenido de este Aviso:
Lo hacemos cuando:
Te pedimos que entiendas que el suministro de tus Datos Personales es necesario para poder ofrecerte los Servicios, en consecuencia, si vos no proporcionás los Datos Personales solicitados, o si proporcionás datos personales inexactos, Criptolat Uruguay no podrá ofrecerte los Servicios o cumplir con sus obligaciones contractuales y legales pertinentes vinculadas a la relación que nos une.
La información personal que recolectamos incluirá tu: nombre; domicilio; correo electrónico; número telefónico; fecha de nacimiento; nacionalidad; credenciales de identidad o pasaporte; número de identificación fiscal y/o cualquier otro número de identidad emitido por un gobierno; detalles de empleo o actividades de negocios; detalles financieros incluyendo detalles sobre salario, ingresos y tu empleador; fuente de ingresos; geolocalización; información del dispositivo; dirección de billetera criptográfica; detalles biométricos; firma electrónica; y cualquier clave pública que compartas con nosotros; comunicaciones; códigos de restablecimiento de autenticación de doble factor (2FA por sus siglas en inglés); nombres de beneficiarios familiares; y/o información sobre cómo usas nuestro sitio web o cualquier otra información requerida por las disposiciones aplicables a la operación de Criptolat Uruguay.
También podríamos solicitarte que proporciones pruebas de tu identidad, como copia de tu identificación, licencia de conducir, comprobantes de domicilio o de ingresos o cualquier otra identificación correspondiente emitida por una jurisdicción no prohibida. Estamos obligados a pedirte esta información para cumplir con la legislación de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (PLD/FT) que nos resulte aplicable.
Además, automáticamente recolectaremos la siguiente información cuando usas nuestras Aplicaciones: el tipo de dominio que usas para conectarte al Internet; la dirección IP asignada; tu geolocalización; tu información de acceso; la fecha y hora de acceso a las Aplicaciones y otros datos relacionados al historial; interfaces de programación de aplicaciones (APIs por sus siglas en inglés); las páginas visitadas; identificadores de dispositivo únicos; el tipo de navegador usado; y el sistema operativo y/o plataforma usada; el motor de búsqueda usado y las palabras clave usadas para encontrar las Aplicaciones; y otra información identificadora similar para comunicaciones con las Aplicaciones, de acuerdo a lo dispuesto por nuestra Política de Cookies y este documento.
En lo que se refiere a Geolocalización, estos datos serán recopilados si vos autorizas su recopilación desde tu dispositivo (si la autorización es otorgada, tendremos accesos a tu ubicación para validar, entre otras cosas, si las transacciones o los nuevos o los nuevos dispositivos autorizados, son legítimos).
Usamos tu información personal para los siguientes tipos de propósitos:
Prestación de servicios y administración:
Mejoras a los Servicios:
Promoción:
Si no deseas que tu información personal sea usada para fines de promoción, favor de ponerte en contacto con nosotros usando los datos que se indican más adelante.
Por qué motivo y en qué momento compartimos tu información
Podremos compartir tus Datos Personales con terceros (incluyendo subsidiarias, afiliadas u otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial) si consideramos que compartir tus Datos Personales se encuentra ajustado a derecho, va de acuerdo con, o es obligatorio en virtud de, cualquier relación contractual contigo o nuestra, es requerido por la legislación aplicable, por los órganos regulatorios en la materia o solicitada mediante cualquier proceso legal.
Podremos además estar obligados, por ley o por un Tribunal, a revelarle a las autoridades regulatorias o policiales correspondientes, y/u otras autoridades competentes, cierta información tuya o de cualquier acuerdo que tengamos contigo. También divulgaremos información sobre vos a las autoridades en la medida en la que estemos obligados a ello conforme a la legislación aplicable. De igual forma, es posible que necesitemos compartir tu información para ejercer, mantener a salvo o aplicar nuestros derechos legales.
Además, tus Datos Personales podrán ser compartidos y tratados por nosotros y/u otros miembros, subsidiarias o afiliadas del grupo de sociedades a la que pertenecemos, agentes, vendedores, asesores o proveedores, así como cualesquier otros terceros proveedores de servicios que prestan ciertos servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios subcontratados, asesores jurídicos externos, instituciones financieras, etc.). Dichos terceros tendrán acceso a tus Datos Personales únicamente para fines de prestar los servicios y satisfacer las finalidades especificadas en el acuerdo pertinente, o para cumplir con la legislación aplicable y para ningún otro propósito. Estos terceros no tienen permitido usar tu información personal para sus propios fines, y sólo pueden tratarla conforme a nuestras instrucciones. Requerimos que estos terceros adopten medidas de seguridad que sean consistentes con las protecciones especificadas en esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Podremos transferir tus Datos Personales a terceros contratados específicamente por nosotros para fines publicitarios y de mercadotecnia, ya sea dentro o fuera del país. En este caso, sólo compartiremos los Datos Personales que sean estrictamente necesarios para el propósito específico. Criptolat Uruguay se compromete a implementar todas las medidas de seguridad, como el cifrado de información. Bajo ninguna circunstancia divulgaremos Datos Personales sensibles que estén bajo nuestra custodia.
Podremos transferir tu información personal a un tercero como parte de la venta de algunos, o todos, nuestros negocios y activos o como parte de alguna restructuración o reorganización del negocio, o si estamos obligados a divulgar o compartir tus Datos Personales para cumplir una obligación legal. Sin embargo, tomaremos medidas para asegurar que tus derechos de protección de datos personales sigan siendo protegidos.
Vos consentís y aceptás que podamos transferir tus Datos Personales a terceros países que no posean legislación adecuada en materia de protección de Datos Personales, ya sea para la realización de las finalidades arriba descritas o por una obligación legal o contractual, para lo que tomaremos medidas para asegurar que tus derechos de protección de datos personales sigan siendo protegidos según lo estipulado en esta Política de Privacidad. Para realizar estas transferencias utilizaremos las cláusulas modelo establecidas en las disposiciones y criterios emitidos por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
No usamos métodos de toma de decisiones automatizadas (incluyendo el perfilado), salvo cuando efectuemos perfilado de riesgo respecto de nuestros clientes para cumplir con la legislación aplicable de prevención de lavado de dinero. Esto significa que la toma de decisiones no es realizada por robots o computadoras, y por lo tanto no es 'automatizada'. Sin embargo, ciertos terceros pudieran usar ciertas herramientas o software de toma de decisiones automatizadas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros y tomaremos las medidas razonables para hacer de tu conocimiento dicha toma de decisiones automatizadas, pero se recomienda familiarizarse con las prácticas de privacidad de cualesquier terceros con quienes celebres algún contrato.
Conservamos tu información sólo durante el tiempo que sea necesario para efectuar los fines para los cuales tratamos la información, conforme a lo señalado en esta Política. Los registros pueden conservarse en diversos formatos multimedia (físicos o electrónicos).
Los plazos de conservación son determinados con base en el tipo de registro, la naturaleza del registro y la actividad de las obligaciones legales o regulatorias aplicables a dichos registros. Normalmente, los datos personales recopilados en cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, en materia de “PLD/FT”) son conservados por un periodo no menor a 10 años. Cuando los datos personales son recopilados en virtud de un contrato o antes de la creación de un contrato, se conservan durante 5 años después de la terminación de este, de acuerdo con nuestros intereses legítimos y con la finalidad de defendernos contra cualquier reclamación legal que pueda ser promovida en nuestra contra.
Sin embargo, podemos conservar tus datos personales durante periodos más largos cuando dicha acción sea necesaria para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger tus intereses o los intereses de otra persona física, cuando tenemos interés legítimo para hacerlo o así nos sea requerido por alguna autoridad judicial.
Tenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas para impedir que tu información sea accidentalmente extraviada, utilizada o accedida sin autorización, alterada o divulgada. Hemos tomado importantes precauciones para garantizar la seguridad de tus datos, incluidas aquellas dispuestas por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Además, limitamos el acceso a tus Datos Personales únicamente a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan necesidad de conocerlos para desempeñar sus funciones contractuales. En esos casos, los sujetos referidos únicamente tratarán tus Datos Personales por nuestras instrucciones, y están sujetos a la obligación de confidencialidad y a la obligación de cumplimiento de los procedimientos de protección de datos aquí descritos. Hemos preparado procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación a las obligaciones de protección de tus Datos Personales y, cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, te notificaremos a vos y a cualquier autoridad aplicable sobre cualquier incumplimiento.
Tenés ciertos derechos conforme a lo dispuesto por la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data ("LPDP") y sus normas complementarias:
a. Derecho a la Información y acceso
Tenés el derecho a ser informado sobre cómo tratamos tus Datos Personales, así como el origen de estos, estableciéndose en esta Política de Privacidad nuestra obligación de proporcionarte dicha información.
b. Derecho de rectificación
Tenés el derecho a la rectificación de tus Datos Personales inexactos, y a que se completen los Datos Personales sobre vos. También podés solicitar que se restrinja el tratamiento de dicha información.
La exactitud de tu información es importante para nosotros. Si no deseas que tus Datos Personales sean usados conforme a lo estipulado en esta Política de Privacidad, o necesitás informarnos sobre cualesquier cambios en tus Datos Personales, o deseas obtener información adicional sobre la manera en la que recolectamos tus Datos Personales, favor de ponerte en contacto con nosotros usando los datos que se indican en esta Política de Privacidad.
c. Derecho de cancelación
Tenés el derecho de solicitar la cancelación de tu información personal. La cancelación de tu información personal no procederá cuando la misma pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
Cumpliremos con la solicitud de sin demora y en la medida de nuestras capacidades, salvo cuando se deba seguir conservando para:
d. Derecho a no ser objeto de toma de decisiones automatizadas
No empleamos la toma de decisiones automatizadas, pero cuando ocurra una toma de decisión automatizada, tenés el derecho en esa circunstancia de expresar tu punto de vista e impugnar la decisión, así como solicitar que las decisiones basadas en tratamientos automatizados relacionadas a vos, o que te afecten y estén basadas en tus Datos Personales, sean tomadas por personas físicas y no por computadoras.
e. Derecho a retirar tu consentimiento
Cuando la base legal para el tratamiento de tu información personal es tu consentimiento, tenés derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros usando los datos que se indican en esta Política de Privacidad.
f. Levantar una queja sobre cómo hemos manejado tus Datos Personales
Si desea levantar una queja sobre cómo hemos manejado tus Datos Personales, podés ponerte en contacto con nosotros usando los datos que se indican en esta Política de Privacidad.
g. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente
Si no te hemos dado respuesta dentro de un plazo razonable, o si tu queja no fue resuelta de manera satisfactoria, tenés derecho a presentar una reclamación ante la URCDP conforme a lo dispuesto por la LPDP. Podés comunicarte con la URCDP a través de los siguientes datos:
Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales
Estamos comprometidos en cumplir con la legislación aplicable en materia de datos personales para ayudar a nuestros usuarios a tener completa visibilidad y control sobre los mismos. Por lo que, si deseas ejercer cualquiera de tus Derechos como Titular de los Datos Personales según lo establecido en este Aviso; o si tienes preguntas relacionadas con este Aviso o en general sobre cómo manejamos tus Datos Personales, por favor envía un correo electrónico a legal@criptolat.uy y compártenos tu solicitud.
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