Última actualización: 25 de marzo de 2025

La Sociedad está comprometida con la protección de la privacidad de nuestros clientes y partes interesadas, y asumimos nuestras obligaciones en materia de protección de datos personales con la máxima seriedad.

Este Aviso de Privacidad establece los Datos Personales que recopilamos, la forma en la que los tratamos, y por cuánto tiempo los conservamos, además establece ciertos detalles sobre tus derechos como titular de los datos personales compartidos.

Este Aviso de Privacidad aplica en la medida en la que seas cliente o usuario de nuestros servicios, en conjunto con cualesquier Términos y Condiciones y otros documentos contractuales, incluyendo, entre otros, cualesquier contratos que hayamos celebrado contigo. Nos reservamos el derecho a expedir políticas separadas, relacionadas con otras partes relacionadas relevantes como por ejemplo nuestros empleados, proveedores y/ o nuestros socios comerciales.

En la medida en la que no seas una parte interesada, cliente o usuario de nuestros servicios, pero utilices nuestro sitio web, este Aviso de Privacidad, conjunto con nuestra Política de Cookies, te resultará aplicable. Si no aceptas este Aviso, debes suspender inmediatamente el uso de nuestro sitio web.

Hemos diseñado nuestro sitio web para que puedas navegar y usarlo sin necesidad de proporcionar Datos Personales, sujeto únicamente sujeto a ciertos datos que pueden ser recopilados mediante el uso de cookies. Por lo tanto, este Aviso debe interpretarse en conjunto con nuestra Política de Cookies, la cual proporciona más información sobre nuestro uso de cookies en este sitio web. Puede consultar nuestra Política de Cookies en www.criptolat.com/politica-cookies.html.

Los usos de las palabras “Criptolat International", "Sociedad", “nosotros” y “nuestro” indistintamente, dentro de este Aviso hacen referencia a CRYPTO EXCHANGE FOR LATAM S.R.O., sociedad constituida y registrada en República Checa bajo el número de registro 19328320, con domicilio social en Varšavská 715/36, Vinohrady, 12000 Praga, República Checa.

En este Aviso, "Datos Personales" significa cualquier información relacionada contigo como una persona física identificada o identificable ("Titular de los Datos Personales"). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, mediante referencia a un identificador tal como un nombre, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de tu identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

Para evitar dudas, el término Datos Personales no incluye información a partir de la cual no se te puede identificar (referida simplemente como datos, datos no personales, datos anónimos o datos no identificados).

En este Aviso, "Tratamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los Datos Personales o sobre un conjunto de Datos Personales, sea o no por medios automatizados, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o de cualquier otra manera poner a disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción.

Contenido de este Aviso:

1. Tu Información y la relación con la Blockchain

La tecnología blockchain (cadena de bloques), también conocida como tecnología de registro distribuido (o simplemente 'DLT' por sus siglas en inglés), es un elemento principal para nuestro negocio. Algunos tipos de blockchain son descentralizados y están compuestos de datos registrados electrónicamente en una cadena de paquetes denominados 'bloques'. Estos bloques están vinculados cronológicamente, lo que significa que es muy difícil alterar los datos una vez que han sido registrados. Puesto que el registro puede ser distribuido en todo el mundo (a lo largo de varios 'nodos' que generalmente duplican el registro), esto significa que no hay una persona específica tomando decisiones o de alguna otra manera administrando el sistema (como por ejemplo un operador de un sistema de computación en nube), y que tampoco hay un lugar centralizado en donde dicho sistema se ubique.

Como consecuencia de lo anterior, por su diseño, los registros de un Blockchain no pueden ser modificados o eliminados ya que, se dice que son 'inmutables'. Dicha situación podría afectar tu capacidad para ejercer alguno o todos tus derechos ARCO, como por ejemplo tu derecho de cancelación (siendo este tu 'derecho a ser olvidado'), el derecho de rectificación de tus datos o tus derechos de oposición o de restringir el tratamiento de tus datos personales. Por lo general, los datos en un Blockchain no pueden ser suprimidos o modificados, aunque algunos contratos inteligentes podrían permitirle revocar ciertos derechos de acceso, y hacer que cierto contenido se vuelva invisible para los demás; sin embargo, los datos no se eliminan.

En ciertas circunstancias, para cumplir nuestras obligaciones, puede ser necesario que escribamos ciertos datos personales, como por ejemplo tu dirección de wallet en uno o más Blockchains. Pudiendo efectuarse dichas operaciones, entre otros, por medio de contratos inteligentes, situación que podría o no requerir tu autorización para la ejecución de dichas operaciones por medio del uso de tus claves privadas de acceso a tu wallet.

En la mayoría de los casos, las decisiones finales sobre (i) realizar transacciones en la blockchain usando tu dirección de wallet de cualquier Divisa Digital, así como (ii) compartir las llaves de acceso relacionadas a tu wallet de Divisas Digitales, con cualquier persona (incluyéndonos), recae únicamente en ti y por lo tanto tú eres el único responsable de las consecuencias que compartir dicha información implica.

SI QUIERES ASEGURARTE DE QUE TUS DERECHOS ARCO NO SEAN AFECTADOS DE MANERA ALGUNA, NO EFECTÚES TRANSACCIONES EN LA BLOCKCHAIN PUESTO QUE CIERTOS DERECHOS PUDIERAN NO ESTAR PLENAMENTE DISPONIBLES O PUDIERAN NO SER PLENAMENTE EJERCIDOS POR TI O POR NOSOTROS.

LA BLOCKCHAIN Y SU TECNOLOGÍA ESTÁN A DISPOSICIÓN DEL PÚBLICO Y CUALQUIER DATO PERSONAL COMPARTIDO EN DICHA TECNOLOGÍA PUDIERA SERÁ DEL CONOCIMIENTO DEL PÚBLICO.

Tu información también podría ser escrita en otros blockchains de otras divisas digitales que uses para adquirir tus diferentes tipos de tokens (como, por ejemplo, la blockchain de Criptolat cuando decide pagar en dicha Divisa Digital).

2. Cómo recopilamos tu información

Lo hacemos cuando:

  • 0. visitas nuestras Aplicaciones (que incluyen nuestras aplicaciones web y móviles);
  • 1. te pongas en contacto con nosotros a través de las Aplicaciones o por otros medios de comunicación electrónica;
  • 2. interactúes con nosotros o nuestros Servicios;
  • 3. celebras un contrato con nosotros (por ejemplo, para usar nuestros Servicios);
  • 4. nos des instrucciones relacionadas con tu cuenta;
  • 5. establezcas cualquier otra relación con nosotros o interactúes con nosotros o nuestros servicios; y/o
  • 6. otorgas tu autorización para recopilar información tuya que derive o sea custodiada por terceros, incluyendo entidades financieras o no financieras que la puedan compartir legalmente, sin importar si dichas entidades son sujetos controladores, sujetos encargados o sujetos controladores conjuntos.
3. Tipo de información que recopilamos

La información personal que recopilamos incluirá tu: nombre; domicilio; correo electrónico; número telefónico; fecha de nacimiento; nacionalidad; credenciales de identidad o pasaporte; número de identificación fiscal y/o cualquier otro número de identidad emitido por un gobierno; detalles de empleo o actividades de negocios; detalles financieros incluyendo detalles sobre salario, ingresos y tu empleador; fuente de ingresos; geolocalización; información del dispositivo; dirección de billetera criptográfica; detalles biométricos; firma electrónica; y cualquier clave pública que compartas con nosotros; comunicaciones; códigos de restablecimiento de autenticación de doble factor (2FA por sus siglas en inglés; nombres de beneficiarios familiares; información relacionada a operaciones y transacciones financieras, llevadas a cabo por medio de otras instituciones financieras y/o información sobre cómo usas nuestro sitio web o cualquier otra información requerida por la las leyes aplicables.

También podríamos solicitarte que proporciones pruebas de tu identidad, como copia de tu pasaporte, licencia de conducir, comprobantes de domicilio o de ingresos o cualquier otra identificación correspondiente emitida por una Jurisdicción no Prohibida. Estamos obligados a pedirte esta información para cumplir con la legislación de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (PLD/FT) que nos resulte aplicable, como por ejemplo la Ley de Productos del Delito de 2015 (Proceeds of Crime Act 2015), para asegurarnos de que nos protejamos contra actividades de lavado de dinero e informemos cualquier actividad sospechosa en materia de PLD/FT.

Además, automáticamente recopilaremos la siguiente información cuando uses nuestras Aplicaciones:

El tipo de dominio que usas para conectarse al Internet; la dirección IP asignada; tu geolocalización; tu información de acceso; la fecha y hora de acceso a las Aplicaciones y otros datos relacionados al historial ; geolocalización; interfaces de programación de aplicaciones (APIs por sus siglas en inglés); las páginas visitadas; identificadores de dispositivo únicos; el tipo de navegador usado; y el sistema operativo y/o plataforma usada; el motor de búsqueda usado y las palabras clave usadas para encontrar las Aplicaciones; y otra información identificadora similar para comunicaciones con las Aplicaciones, de acuerdo a lo dispuesto por nuestra política de Cookies y este documento.

Geolocalización: Si la autorizas, este dato será recolectado, entre otras cosas, para validar que las transacciones o los inicios de sesión en nuevos dispositivos sean legítimos.

Información escrita en la blockchain

Cuando celebras un contrato con nosotros para comprar divisas digitales, se escribe la siguiente información en la blockchain:

  • 7. la dirección de wallet desde la cual realizas el pago, en su caso;
  • 8. el monto de las divisas digitales que nos envías como pago, en su caso;
  • 9. la dirección de wallet a la que enviaremos tus divisas digitales, en su caso y/o;
  • 10. el monto de las divisas digitales que te enviaremos.
4. Como usamos tu información personal

Usamos tu información personal en relación con las siguientes finalidades:

Prestación de servicios y administración:

  • para brindarte la información, los productos y los Servicios que nos has solicitado;
  • para realizar cualquier Transacción que estés llevando a cabo con nosotros;
  • para cobrar cualquier cobro pendiente de pago que pudieras tener con nosotros;
  • para cumplir cualquier obligación contractual que tengamos contigo;
  • para cumplir una obligación legal o regulatoria; y/o
  • para darte recompensas y/o otros beneficios.

Mejoras a los Servicios:

  • para garantizar que el contenido de nuestras Aplicaciones te sea prestado de la manera más eficiente;
  • para administrar nuestras Aplicaciones y para la administración y operaciones internas del negocio, incluyendo servicio técnico, análisis de datos, pruebas, investigación y para fines estadísticos y de encuestas;
  • para ponernos en contacto contigo con fines de atención al cliente y cualquier otra razón que consideremos necesaria;
  • para informarte sobre cambios en nuestros servicios; y/o
  • como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio seguro y protegido.

Promoción:

  • brindarte a ti, o a terceros, información sobre los productos y/o servicios que ofrecemos similares a los que ya tienes o sobre los que has solicitado información;
  • para hacerte llegar material promocional, como nuestro Boletín Informativo o similar; y/o
  • para contactarte para fines promocionales tales como promociones y concursos.

Si no deseas que tu información personal sea usada para fines de promoción, favor de ponerte en contacto con nosotros usando los datos que se indican más adelante.

5. Cómo compartimos tu información

Por qué motivo y en qué momento compartimos tu información:

Podremos compartir tus Datos Personales con terceros (incluyendo subsidiarias, afiliadas, sociedades controladoras u otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial, consorcio o responsable ubicados dentro o fuera del territorio nacional) si consideramos que lo anterior se encuentra ajustado a derecho, va de acuerdo con, o es obligatorio en virtud de, cualquier relación contractual contigo o nosotros, o de acuerdo con la legislación aplicable.

Podremos además estar obligados, por mandato o mediante solicitud de un Tribunal, a revelarle a las autoridades regulatorias o policiales correspondientes, y/u otras autoridades competentes mismas que podrán estar ubicadas en República Checa, en países de la Unión Europea o en cualquier otra parte del mundo, cierta información tuya o de cualquier acuerdo que tengamos contigo. También divulgaremos información sobre ti a las autoridades en la medida en la que estemos obligados a ello conforme a la legislación aplicable previo requerimiento legal que se formule.

Además, tus Datos Personales podrán ser compartidos y tratados por nosotros y/u otros miembros, subsidiarias, afiliadas, consorcio, sociedades controladoras u otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial o responsable ubicados dentro o fuera del territorio nacional, así como grupo de sociedades a los que pudiéramos llegar a pertenecer, agentes, vendedores, asesores o proveedores, así como cualesquier otros terceros proveedores de servicios que prestan ciertos servicios en nuestro nombre (por ejemplo, prestadores de servicios, proveedores de servicios subcontratados, asesores jurídicos externos, instituciones financieras, entidades o empresas que otorguen liberalidades, etc.).

Podremos compartir tus Datos Personales a personas o entidades que acrediten contar con facultades suficientes para prestarte servicios y que así nos lo hayan comunicado y legitimado siempre que se encuentren debidamente acreditados para disponer de dicha información o Datos Personales. Dichos terceros receptores o destinatarios de Datos Personales tendrán acceso a tus Datos Personales únicamente para fines de prestar los servicios, fines estadísticos, cálculos de liberalidades o beneficios, según los determine la Sociedad, y satisfacer las finalidades especificadas en la presente Política (incluyendo servicio técnico, análisis de datos, pruebas e investigación), o para cumplir con la legislación aplicable y para ningún otro propósito. Estos terceros no tienen permitido usar tu información personal para sus propios fines, y sólo pueden tratarla conforme a nuestras instrucciones. Requerimos que estos terceros adopten medidas de seguridad que sean consistentes con las protecciones especificadas en esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Podremos transferir tus Datos Personales a terceros contratados específicamente por nosotros para fines publicitarios y de mercadotecnia, en cualquier medio, ya sea dentro o fuera del país. En este caso, sólo compartiremos los Datos Personales que sean estrictamente necesarios para el propósito específico, adoptando las medidas de seguridad adecuadas como el cifrado de información. Bajo ninguna circunstancia divulgaremos Datos Personales sensibles que tengamos bajo nuestro resguardo.

Además, podremos transferir tu información personal a un tercero como parte de la venta de algunos, o todos, nuestros negocios y activos o como parte de alguna reestructuración o reorganización del negocio, o si estamos obligados a divulgar o compartir tus datos personales para cumplir una obligación legal. Sin embargo, tomaremos medidas para asegurar que tus derechos de privacidad sigan siendo protegidos.

Cuando tus Datos Personales sean resguardados fuera de República Checa o de la Unión Europea, nos aseguraremos de que los mismos tengan un nivel adecuado de protección. Exigimos a nuestros proveedores de servicios o productos y consultores profesionales que establezcan y mantengan medidas de seguridad apropiadas para mantener la seguridad y confidencialidad de tus Datos Personales, mediante estrictos estándares y acuerdos legales. En caso de que la transmisión de los Datos se realice desde un país ubicado en la Unión Europea a un receptor en un país que tenga un régimen distinto en materia de protección de datos personales, nos aseguraremos de que esa transmisión internacional de datos no afecte de una forma negativa el nivel de protección de tus Datos Personales, y se encuentre basada en medidas apropiadas de seguridad, tales como cláusulas estándar o reglas corporativas vinculantes.

6. Decisiones automatizadas

No usamos métodos de toma de decisiones automatizadas (incluyendo el perfilado), salvo cuando efectuemos perfilado de riesgo respecto de nuestros clientes para cumplir con la legislación aplicable de prevención de lavado de dinero. Esto significa que la toma de decisiones no es realizada por robots o computadoras, y por lo tanto no es 'automatizada'. Sin embargo, ciertos terceros pudieran usar ciertas herramientas o software de toma de decisiones automatizadas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros y tomaremos las medidas razonables para hacer de tu conocimiento dicha toma de decisiones automatizadas, pero se recomienda familiarizarse con las prácticas de privacidad de cualesquier terceros con quienes celebres algún contrato.

7. Por qué y cuándo compartimos tu información

Podremos compartir tus Datos Personales con terceros (incluyendo subsidiarias, afiliadas u otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial) si consideramos que compartir tus Datos Personales se encuentra ajustado a derecho, va de acuerdo con, o es obligatorio en virtud de, cualquier relación contractual contigo o nosotros, la legislación aplicable, regulación o proceso legal. Podremos además estar obligados, por ley o por un Tribunal, a revelarle a las autoridades regulatorias o policiales correspondientes, y/u otras autoridades competentes, cierta información tuya o de cualquier acuerdo que tengamos contigo. También divulgaremos información sobre ti a las autoridades en la medida en la que estemos obligados a ello conforme a la legislación aplicable, incluyendo la Junta de Empleo y Formación (Employment and Training Board) y los departamentos de Impuesto sobre la Renta (Income Tax) y Seguridad Social (Social Security). También es posible que necesitemos compartir tu información para ejercer o aplicar nuestros derechos legales. Además, tus Datos Personales podrán ser compartidos y tratados por nosotros y/u otros miembros, subsidiarias o afiliadas del grupo de sociedades a la que pertenecemos, agentes, vendedores, asesores o proveedores, así como cualesquier otros terceros proveedores de servicios que prestan ciertos servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios subcontratados, asesores jurídicos externos, instituciones financieras, etc.). Dichos terceros tendrán acceso a tus Datos Personales únicamente para fines de prestar los servicios y satisfacer las finalidades especificadas en el acuerdo pertinente, o para cumplir con la legislación aplicable y para ningún otro propósito. Estos terceros no tienen permitido usar tu información personal para sus propios fines, y sólo pueden tratarla conforme a nuestras instrucciones. Requerimos que estos terceros adopten medidas de seguridad que sean consistentes con las protecciones especificadas en este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

Además, podremos transferir tus Datos Personales a terceros contratados específicamente por nosotros para fines publicitarios y de mercadotecnia, en cualquier medio, ya sea dentro o fuera del país. En este caso, sólo compartiremos los Datos Personales que sean estrictamente necesarios para el propósito específico, adoptando las medidas de seguridad adecuadas como el cifrado de información. Bajo ninguna circunstancia divulgaremos Datos Personales sensibles que tengamos bajo resguardo. Además, podremos transferir tu información personal a un tercero como parte de la venta de algunos, o todos, nuestros negocios y activos o como parte de alguna restructuración o reorganización del negocio, o si estamos obligados a divulgar o compartir tus datos personales para cumplir una obligación legal. Sin embargo, tomaremos medidas para asegurar que tus derechos de privacidad sigan siendo protegidos.

Transferencias de tus datos fuera de la Zona Económica Europea

En ocasiones, nuestros socios comerciales, terceros proveedores de servicios, agentes, subsidiarias, afiliadas, subcontratistas y otras organizaciones asociadas pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El EEE incluye los países de la Unión Europea e Islandia, Liechtenstein y Noruega. A las transferencias fuera del EEE ocasionalmente se les refiere como 'transferencias a países terceros'.

Compartimos tus datos personales con estos países terceros fuera del EEE cuando tengamos bases legales para hacerlo, así como para satisfacer alguna de las finalidades previstas líneas arriba, o porque nosotros mismos usamos proveedores de servicios fuera del EEE para operar nuestros negocios. Si transferimos tu información fuera del EEE a países terceros, tomaremos medidas para asegurar que tus derechos de privacidad sigan siendo protegidos según lo estipulado en este Aviso. Esto pudiera implicar que tomemos medidas adicionales para asegurar que estén en marcha las protecciones apropiadas en caso de que la Comisión Europea no considere que dicho país tercero ofrece un nivel adecuado de protección de tus derechos de privacidad, lo cual pudiera incluir el uso de medidas contractuales que te permitan ejercer tus derechos y garanticen que sean protegidos. En ciertas circunstancias, necesitaremos solicitar tu consentimiento explícito para efectuar dichas transferencias a países terceros y siempre lo solicitaremos por escrito y brindándote toda la información sobre el porqué necesitamos tu consentimiento y tu derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento (junto con las consecuencias de dicha revocación). Sin embargo, al interactuar con la blockchain, en su carácter de red global pública descentralizada como se ha explicado anteriormente en este Aviso, cualesquier datos personales escritos en la blockchain pudieran ser transferidos y almacenados en todo el mundo.

8. ¿Por cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información sólo durante el tiempo que sea necesario para efectuar los fines para los cuales tratamos la información, conforme a lo señalado en este Aviso. Los registros pueden conservarse en diversos formatos multimedia (físicos o electrónicos).

Los plazos de conservación son determinados con base en el tipo de registro, la naturaleza del registro y la actividad de las obligaciones legales o regulatorias aplicables a dichos registros. Normalmente, los datos personales recopilados en cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, PLD/FT) son conservados durante 5 años. Cuando los datos personales son recopilados en virtud de un contrato o antes de la creación de un contrato, se conservan durante 6 años después de la terminación de este de acuerdo con nuestros intereses legítimos y con la finalidad de defendernos contra cualquier reclamación legal que pueda ser promovida en nuestra contra.

Sin embargo, podemos conservar tus datos personales durante periodos más largos cuando dicha acción sea necesaria para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger tus intereses o los intereses vitales de otra persona física, cuando tenemos interés legítimo para hacerlo o así nos sea requerido por alguna autoridad judicial.

9. Medidas de Seguridad

Tenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas para impedir que tu información sea accidentalmente extraviada, utilizada o accedida sin autorización, alterada o divulgada. Hemos tomado importantes precauciones para garantizar la seguridad de tus datos. Además, limitamos el acceso a tus Datos Personales únicamente a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan necesidad de conocerlos para desempeñar sus funciones contractuales. En esos casos, los sujetos referidos únicamente tratarán tus Datos Personales por nuestras instrucciones, y están sujetos a la obligación de confidencialidad y a la obligación de cumplimiento de los procedimientos de protección de datos aquí descritos. Hemos preparado procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación a las obligaciones de protección de tus Datos Personales y, cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, te notificaremos a ti y a cualquier autoridad aplicable sobre cualquier incumplimiento.

10. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Tienes ciertos derechos conforme a la legislación aplicable, y particularmente conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("Regulación General de Protección de Datos en República Checa"). Dichos derechos serán explicados más adelante, sin embargo. puedes encontrar más información sobre la Regulación General de Protección de Datos en República Checa y tus derechos ingresando al sitio web de la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Checa en el siguiente enlace https://uoou.gov.cz/pravni-ramec

a. Derecho a la Información y acceso

Tienes el derecho a ser informado sobre cómo tratamos tus Datos Personales (y el origen de estos) estableciéndose en este Aviso nuestra obligación de proporcionarte dicha información.

También tienes el derecho a acceder a la información que tengamos en nuestro poder sobre ti. Con gusto te daremos información detallada sobre tus Datos Personales en nuestro poder o a los que demos tratamiento. Para proteger tus Datos Personales, seguimos procedimientos de almacenamiento y divulgación establecidos, lo que significa que necesitaremos prueba de tu identidad antes de divulgar dicha información. Puedes ejercer este derecho en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros usando los datos que se indican en este Aviso.

b. Derecho de rectificación

Tienes el derecho a la rectificación de tus datos personales inexactos, y a que se completen los datos personales sobre ti. También puedes solicitar que se restrinja el tratamiento de dicha información.

La exactitud de tu información es importante para nosotros. Si no deseas que tus Datos Personales sean usados conforme a lo estipulado en este Aviso, o necesitas informarnos sobre cualesquier cambios en tus datos personales, o deseas obtener información adicional sobre la manera en la que recopilamos tus Datos Personales, favor de ponerte en contacto con nosotros usando los datos que se indican en este Aviso.

c. Derecho de cancelación

Tienes el derecho general de solicitar la supresión de su información personal en las siguientes circunstancias:

  • 25. la información personal ya no es necesaria para los fines por los que fue recopilada;
  • 26. cuando revoques tu consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento y no aplique alguna otra justificación legal para su tratamiento;
  • 27. cuando objetes al tratamiento para fines de promoción directa;
  • 28. cuando tratemos tu información personal ilícitamente; y
  • 28. se requiere la supresión para cumplir con una obligación legal que nos aplica.

Cumpliremos con la solicitud de supresión sin demora y en la medida de nuestras capacidades, salvo cuando se deba seguir conservando para:

  • 30. el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información;
  • 31. cumplir una obligación legal conforme a las leyes de la Unión Europea u otra legislación aplicable;
  • 32. para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público;
  • 33. para cumplir un objetivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, en ciertas circunstancias; y/o
  • 34. para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Al interactuar con la blockchain, tal vez no podamos asegurar la eliminación de tus datos personales. Esto se debe a que la blockchain es una red global pública descentralizada y la tecnología de blockchains generalmente no permite que los datos sean eliminados limitando así el ejercicio cabal de tu derecho de cancelación. En dichas circunstancias únicamente podremos garantizar que todos los datos personales en nuestra posesión sean permanentemente eliminados.

d. Derecho a limitar el tratamiento y derecho a oponerse al tratamiento

Tienes el derecho a limitar el tratamiento de tu información personal en las siguientes circunstancias:

  • 35. impugnes la exactitud de los datos personales;
  • 36. cuando el tratamiento sea ilícito. En lugar de la supresión, puedes solicitar que limitemos el uso de la información personal que haya sido tratada ilícitamente;
  • 37. ya no es necesario que tratemos tu información personal, pero debemos conservarla para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

También tienes el derecho a objetar el tratamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, como por ejemplo cuando el tratamiento está basado en tu consentimiento y revoca dicho consentimiento. Esto puede afectar los servicios que podemos prestar, y te explicaremos esos efectos si decides ejercer este derecho.

Sin embargo, al interactuar con la blockchain, puesto que es una red pública descentralizada, probablemente no podamos evitar que terceros traten datos personales que se han escrito en la blockchain. En estos casos, usaremos nuestros esfuerzos razonables para garantizar que todo tratamiento de los datos personales en nuestro poder sea restringido. No obstante lo anterior, tal vez no puedas ejercer cabalmente tu derecho a limitar el tratamiento.

e. Derecho a la portabilidad de los datos

Cuando la base legal para el tratamiento es tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de un contrato del que eres parte, o para tomar medidas solicitadas por ti antes de celebrar un contrato, tienes el derecho a recibir la información personal que nos has brindado en un formato estructurado, comúnmente usado y legible, o solicitar que la enviemos a otra persona.

f. Derecho a no ser objeto de toma de decisiones automatizadas

No empleamos la toma de decisiones automatizadas, pero cuando ocurra una toma de decisión automatizada, tienes el derecho en esa circunstancia de expresar tu punto de vista e impugnar la decisión, así como solicitar que las decisiones basadas en tratamientos automatizados relacionadas a ti, o que te afecten y estén basadas en tus Datos Personales, sean tomadas por personas físicas y no por computadoras.

g. Derecho a oponerse a la promoción directa ('exclusión voluntaria')

Puedes decidir si deseas recibir o no información de parte de nosotros.

h. Derecho a retirar tu consentimiento

Cuando la base legal para el tratamiento de tu información personal es tu consentimiento, tienes derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros usando los datos que se indican en este Aviso.

i. Levantar una queja sobre cómo hemos manejado tus Datos Personales

Si desea levantar una queja sobre cómo hemos manejado tus Datos Personales, puedes ponerte en contacto con nosotros usando los datos que se indican en este Aviso.

j. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente

Si no te hemos dado respuesta dentro de un plazo razonable, o si tu queja no fue resuelta de manera satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado de Información (Information Comissioner) conforme a la Ley de Protección de Datos (Data Protection Act) (es decir, la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Checa), que actualmente es la autoridad supervisora en materia de datos personales en República Checa. Puedes comunicarte a través de los siguientes datos:

Oficina del delegado de Protección de Datos Personales en República Checa

  • Dirección: Teniente Coronel Sochora 27, 17000 Praga 7, República Checa, cerca de la estación del metro Vltavská (línea C)
  • Correo electrónico: posta@uoou.gov.cz
  • Teléfono: +420 234 665 111

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en el país en el que tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o el lugar en el que sucedió la supuesta infracción de uno o más de tus derechos, si tuvo lugar en el EEE.

11. Contacto e información adicional

Si deseas obtener una copia de tus Datos Personales procesados en términos de este aviso; deseas ejercer cualquiera de tus Derechos como Titular de los Datos Personales según lo establecido en este Aviso; o si tienes preguntas relacionadas con este Aviso o en general sobre cómo manejamos tus Datos Personales, por favor escríbenos a legal@criptolat.com y con gusto atenderemos cualquier duda relacionada.

Sobre Criptolat
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